Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (t. j. Dz. U. z 2017r., poz. 1824) Szkoła Podstawowa w Augustowie udostępnia osobom uprawnionym tj. doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu następujące formy kontaktu z Szkoła Podstawową:

• za pośrednictwem operatora pocztowego na adres: Szkoła Podstawowa w Augustowie Augustowo 30, 17-100 Bielsk Podlaski

• osobiście w siedzibie Szkoły Podstawowej w Augustowie

• pocztą elektroniczną na adres e-mail: sekretatiat@szkola-augustowo.pl lub za pośrednictwem. Elektronicznej Skrzynki Podawczej na ePUAP

Osobie uprawnionej podczas załatwiania spraw w Szkole Podstawowej w Augustowie przysługuje prawo do skorzystania z usług:

• tłumacza PJM (polski język migowy)

• tłumacza SJM (system językowo – migowy)

• tłumacza SKOGN (sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych).

Osoby, które chcą skorzystać z pośrednictwa tłumacza zobowiązane są do zgłoszenia tego faktu na co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Szkole Podstawowej w Augustowie. Zgłoszenie można przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej, elektronicznej skrzynki podawczej ePUAP, złożyć w sekretariacie Szkoły Podstawowej w Augustowie Augustowo 30, 17-100 Bielsk Podlaski lub przesłać listownie (3 dni liczone od dnia otrzymania zawiadomienia).

W przypadku braku możliwości realizacji usługi, Szkoła Podstawowa w Augustowie zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji usługi lub wskazując inną formę realizacji przysługujących uprawnień.

Wniosek powinien obejmować następujące informacje:

1. imię i nazwisko osoby uprawnionej,

2. adres zamieszkania,

3. sposób kontaktu z osobą uprawnioną (adres e-mail lub numer telefonu),

4. wybraną metodę komunikowania się (PJM, SJM, SKOGN),

5. wskazanie sugerowanego terminu spotkania,

6. informację na temat rodzaju zgłaszanej sprawy.

W kontakcie z Izbą osoba niesłysząca lub słabo słysząca ma prawo do skorzystania z pomocy osoby przybranej tj. każdej, innej osoby fizycznej, która ukończyła 16 rok życia, wybranej przez osobę niesłyszącą lub słabo słyszącą. Zadaniem osoby przybranej będzie pomoc w załatwieniu spraw w Szkole Podstawowej w Augustowie.

Usługa tłumaczenia migowego przy załatwianiu spraw urzędowych jest bezpłatna dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t. j. Dz. U. z 2020 r., poz. 426 ze zm.).

Rejestr tłumaczy polskiego języka migowego, systemu językowo-migowego i sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych województwa podlaskiego dostępny jest na stronie Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego w Białymstoku.